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Garde le contrôle

On parle de cyber-harcèlement quand quelqu’un utilise les nouvelles technologies pour offenser d’autres personnes. Par exemple quelqu’un est confronté à des messages insultants, menaçants ou tout simplement blessants. Le cyber harcèlement peut passer par les canaux les plus divers : emails, SMS, chat, réseaux sociaux, blogs…

Voici quelques informations utiles et idées sur la façon de se défendre et de se protéger contre des personnes qui utilisent le téléphone mobile ou l’internet pour embêter ou agresser d’autres personnes:

Le cyber harcèlement est un harcèlement bien réel ...
- Il repose sur les mêmes motivations cruelles et destructrices qui visent à blesser et à déstabiliser la victime. Les conséquences pour les victimes sont en principe les mêmes : elles deviennent anxieuses, dépressives, elles se sentent isolées et peuvent développer des symptômes physiques comme des maux de tête ou d’estomac.
- Par contre, alors qu’on définit le harcèlement comme la somme d’actions répétées sur une certaine période de temps, une seule attaque ou action de dénigrement sur un site internet plus ou moins public peut déjà avoir des conséquences très graves pour la victime.
- De plus, en passant par Internet ou le mobile, la victime est exposée 24 heures sur 24, elle ne connait pas de moment de répit ou d’endroit où elle pourra se sentir en sécurité.
Ne réponds pas aux messages méchants ou blessants !
- En réagissant ou en répondant à de tels messages, tu encourages le plus souvent les auteurs à continuer.
- Utilise les fonctions qui te permettent de refuser ou de bloquer des contacts non désirés.
Ne supprime pas les messages insultants.
- Tu n’as pas forcément besoin de lire ces messages en entier, mais sauvegarde-les dans un fichier. C’est extrêmement désagréable d’être confronté à des messages injurieux ou blessants. Pour une victime, le premier réflexe sera de les supprimer. Mais en les gardant, ils pourront servir de preuve si tu veux porter plainte contre les auteurs.
- Souvent les auteurs se croient plus anonymes qu’ils ne le sont en réalité !
- Pour garder une preuve il est bon de savoir comment faire une capture d’écran.
Parles-en à un adulte en qui tu as confiance.
- Lorsqu’on est harcelé par d’autres personnes, il est souvent difficile d’en parler : on peut se sentir très mal, seul et sans amis… Pour faire cesser ce genre de situation, il ne faut pas avoir honte. Il faut essayer de parler à quelqu’un qui peut aider : les parents, la maîtresse ou le maître, un copain ou une copine.
- Tu peux aussi t’adresser:
  - par téléphone à la LuSI-Helpline 26 64 05 44 ou au Kanner-Jugendtelefon
  - par email help[at]lusi.lu
  - par online-help sur le site www.kjt.lu
  Tu seras en contact avec des adultes qui seront à ton écoute, qui sauront te guider et qui respecteront la confidentialité de la conversation.
Ne facilite pas la tâche des harceleurs.

Ne rend pas public des informations personnelles ou des photos qui pourront être utilisées par des personnes malveillantes. Informe-toi dans la rubrique CHAT et RESEAUX SOCIAUX sur les précautions à prendre.
Toi-même harceleur ?
- Ne fais jamais circuler des messages, des photos ni d’autres formes de documents susceptibles d’offenser quelqu’un.
- N’encourage pas de telles actions en les banalisant comme de bonnes blagues qu’on se fait entre copains. Ce que tu considères comme une bonne plaisanterie pourra être vécue comme extrêmement blessant par la victime.
- Sois conscient qu’une action du cyber harcèlement peut constituer une infraction au code pénal et pourra te causer de réels ennuis judiciaires.
Ne reste pas spectateur, prend parti.

Ce qui fait souvent durer les situations de harcèlement, ce sont les témoins qui laissent faire et n’interviennent pas. C’est vrai, il faut parfois faire preuve de courage pour s’immiscer et prendre le parti de la victime. Ce sera plus facile, si tu te cherches des alliés ou si tu informes un adulte.