Commerce électronique : 2 nouvelles vidéos!

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Les Luxembourgeois aiment faire du shopping en ligne : selon un sondage STATEC,1 en 2013, plus de 80 % des internautes du Luxembourg ont déjà commandé des articles sur Internet ou le font régulièrement. Les produits vendus en ligne préférés sont les livres – 61 % des personnes interrogées en achètent sur Internet. Ils sont suivis par les réservations d'hôtel (54%), les vêtements, les articles de sport et autres réservations touristiques (billets d'avion, voitures de location, ...) avec 47 % pour chaque secteur.

Le shopping sur Internet a sans hésitation le vent en poupe ! Mais, malheureusement, les escrocs se sont eux aussi rendus compte du caractère lucratif du commerce en ligne.

Deux nouvelles vidéos ont maintenant été publiées dans le cadre de la campagne « Clever klicken » :

Patrick Schaul de l' « Union Luxembourgeoise des Consommateurs » (ULC) explique, quels sont les droits des consommateurs lorsqu'ils achètent en ligne.

Christian Steichen du Service Police Judiciaire explique comment reconnaître des contrefaçons dans des boutiques en ligne.