Protéger

Comment prémunir nos enfants contre le cyber harcèlement ?

• Apprenez à votre enfant à ne pas divulguer des données personnelles ou à dévoiler son intimité sur Internet, il en sera déjà moins vulnérable.
• Parlez-en de manière préventive pour lui faire comprendre que le phénomène existe.
• Encouragez-le à en parler si ce genre de situation lui arrivait.
• Expliquez-lui qu’il ne doit jamais participer de près ou de loin à de telles actions contre d’autres personnes.
• Incitez-les à sécuriser leurs données. Un bon mot de passe prémunit contre les risques de piratage de compte par exemple (voir rubrique SECURITE INTERNET).

Comment reconnaitre que mon enfant est victime de cyber harcèlement ?

• Un enfant ou un jeune, victime de harcèlement, a souvent beaucoup de difficultés à en parler. Il faut parfois du temps pour qu’il réalise que ce qui lui arrive n’est pas un simple conflit avec ses camarades, mais relève de la persécution. Il aura aussi peut-être peur que vous lui suspendiez son accès à Internet ou à son téléphone mobile. Sa parole peut être entravée par des sentiments de honte ou de culpabilité.
• Néanmoins, L’enfant ou le jeune donnera éventuellement d’autres signes :
  - Il ne veut plus aller en classe
  - Il se plaint de maux de tête
  - Il a mal au ventre
  - Il est angoissé quand il se met devant l’écran
  - Il change du jour au lendemain ses pratiques internet
  - Il se replie sur soi

Comment réagir si mon enfant est victime de cyber harcèlement ?

• Soyez à l’écoute : encouragez-le à parler. Ne dramatisez pas, ne mettez pas la pression : il n’est pas coupable, mais victime.
• Dites-lui bien de ne pas répondre aux messages des harceleurs, mais de les bloquer quand c’est possible.
• Sauvegardez tous les messages, même s’ils sont très désagréables : vous aurez peut-être besoin de preuves. Apprenez-lui à faire une capture d’écran (Regardez l’explication à droite).
• Signalez les abus à l’opérateur, au fournisseur d’accès, aux administrateurs des services web par lesquels les agressions sont menées.
• N’hésitez pas le cas échéant à porter plainte : si le ou les auteurs vous paraissent parfaitement anonymes, une enquête de la police pourra éventuellement les identifier.
• Pour plus d’information ou de plus amples conseils, n’hésitez pas à contacter la BEE SECURE-Helpline 26 64 05 44.

Comment réagir si mon enfant est auteur de cyber harcèlement ?

• Souvent des enfants ou les jeunes qui sont à l’origine d’actions de cyber harcèlements ou qui y participent plus ou moins activement, ne se rendent pas compte des préjudices qu’ils causent à la victime.
• Il est important de responsabiliser les enfants pour qu’ils prennent conscience de la nature des actes et les confronter aux conséquences pour la victime. Ce qu’eux-mêmes considèrent comme une bonne plaisanterie pourra être vécu comme extrêmement blessant par la victime.
• Faites leur comprendre que ce genre de comportement n’est pas seulement moralement inacceptable, mais qu’il relève aussi d’une infraction au code pénal.

Que dit la loi ?

Le harcèlement, ni le cyber harcèlement n’apparaissent dans le code pénal luxembourgeois. Mais les comportements de harcèlement peuvent très bien être assimilés à des infractions qui relèvent du code pénal : menaces d’attentat, atteinte à la vie privée, calomnies, diffamations, injures, racisme, révisionnisme et discriminations.